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Produzione ed invio prodotti personalizzati

Il 95% dei prodotti viene spedito entro 48 ore

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Riassumendo

Tutti i prodotti sono realizzati internamente da noi, dalla progettazione alla stampa e dalla produzione all'invio con controllo completo della qualità del prodotto.

95.4% dei nostri prodotti viene spedito entro 48 ore. Siamo particolarmente veloci.

Spedizioni

A Contrado il nostro obiettivo è quello di realizzare prodotti artigianali di qualità con un'assistenza al cliente su misura affiancata ad un servizio di manifattura e spedizione particolarmente rapido. Grazie alla nostra struttura produttiva, riusciamo a spedire molti prodotti entro le 24 ore dal ricevimento dell’ordine. I tempi di produzione stimati variano in base alla tipologia di prodotto scelto e sono indicati nella pagina web relativa, assieme ai tempi di spedizione (che sono da considerarsi separatamente). I weekend e le feste nazionali non rientrano nei giorni lavorativi.

La spedizione viene effettuata tramite spedizioniere DHL o FedEx, la cui consegna avviene tra i 1 e i 3 giorni lavorativi dopo l’evasione dell’ordine. Le spedizioni sono garantite con rischio a nostro carico e tracciabili online dal cliente. Sono escluse dal servizio di invio rapido isole, aree periferiche e colli voluminosi. Questi potrebbero impiegare fino a 5 giorni lavorativi per la consegna. Il tempo di produzione va sempre aggiunto a quello di spedizione. Non vi è possibilità di ritirare la merce in sede.

Eventi e cause di forza maggiore

Eventi di forza maggiore quali avverse condizioni atmosferiche ed altri incidenti possono ripercuotersi nei tempi di ricezione del prodotto. Contrado non è responsabile per ritardi relativi a cause esterne non direttamente imputabili al suo operato. Per minimizzare eventuali problematiche, lavoriamo a stretto contatto con i nostri spedizionieri. Quando il tuo prodotto viene spedito, ti invieremo un'email con tutte le informazioni sulla spedizione e relativi aggiornamenti in tempo reale.

Spedizioni all'estero e dazi

Le spedizioni internazionali vengono evase solitamente in 3 – 5 giorni. Contrado lavora con i maggiori spedizionieri internazionali quali FedEx, DHL o TNT per offrire un servizio spedizione eccellente. La spedizione internazionale include la possibilità di tracciamento del pacco e una garanzia di consegna veloce. Questo servizio viene effettuato in 2 giorni nelle maggiori città fino ad arrivare a 4 giorni. La spedizione al di fuori della Comunità Europea potrebbe essere assoggettata a tributi locali, fuori dal controllo di Contrado. Eventuali dazi e tariffe doganali di Paesi extra Europei sono a carico del cliente e non potranno essere rivalsi su Contrado.

Nel caso di spedizioni verso USA o Giappone, per evitare di incorrere in ulteriori sovraccarichi vi suggeriamo di procedere all'ordine attraverso la specifica identità nazionale di Contrado (.com o .jp).

Nel caso di spedizioni fuori UE, vi preghiamo di contattare le autorità doganali di riferimento per informazioni sui possibili dazi che verranno applicati alla vostra spedizione.