Tutto
  • Tutto
  • Personalizzato
  • Artisti
Go back
Related:
Negozi ({{popupVm.storeTotalCount}})
Artisti ({{popupVm.artistTotalCount}})

Produzione ed invio prodotti personalizzati

Il 95% dei prodotti viene spedito entro 48 ore

Delivery-Truck Contrado C Icon

Riassumendo

Tutti i prodotti sono realizzati internamente da noi, dalla progettazione alla stampa e dalla produzione all'invio con controllo completo della qualità del prodotto.

95.4% dei nostri prodotti viene spedito entro 48 ore. Siamo particolarmente veloci.

Spedizioni

A Contrado il nostro obiettivo è quello di realizzare prodotti artigianali di qualità con un'assistenza al cliente su misura affiancata ad un servizio di manifattura e spedizione particolarmente rapido. Grazie alla nostra struttura produttiva, riusciamo a spedire molti prodotti entro le 24 ore dal ricevimento dell’ordine. I tempi di produzione stimati variano in base alla tipologia di prodotto scelto e sono indicati nella pagina web relativa, assieme ai tempi di spedizione (che sono da considerarsi separatamente). I weekend e le feste nazionali non rientrano nei giorni lavorativi.

La spedizione viene effettuata tramite spedizioniere DHL o FedEx, la cui consegna avviene tra i 1 e i 3 giorni lavorativi dopo l’evasione dell’ordine. Le spedizioni sono garantite con rischio a nostro carico e tracciabili online dal cliente. Sono escluse dal servizio di invio rapido isole, aree periferiche e colli voluminosi. Questi potrebbero impiegare fino a 5 giorni lavorativi per la consegna. Il tempo di produzione va sempre aggiunto a quello di spedizione. Non vi è possibilità di ritirare la merce in sede.

Vi preghiamo di notare che ogni ordine che risulti "spedito" da sistema dopo le ore 19.30 verrà preso in carica dal nostro corriere solo la mattina seguente, pertanto il link per il tracciamento impiegherà alcune ore per attivarsi. Risultando l'ordine come "evaso" non sarà più possibile eseguire alcun cambiamento (destinatario/indirizzo/etc) seppur il pacco si trovi ancora fisicamente nel nostro edificio.



Tasse/Dazi Doganali

Contrado è lieto di offrire spedizioni in tutto il mondo con dazi doganali pagati per la maggior parte dei paesi. Se desideri spedire uno dei nostri prodotti all'estero, ed evitare di pagare tasse e dazi doganali, controlla se Contrado possiede già un sito corrispondente al paese di riferimento, cliccando nella specifica bandierina a fondo pagina.

Le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea e del Regno Unito, sede della nostra azienda, possono essere soggette a tasse e dazi doganali. Questi costi sono fuori dal nostro controllo e vengono riscossi dalla dogana estera al momento dell'importazione nel Paese, pertanto sono tasse doganali e amministrative non rimborsabili. Ti consigliamo di verificare le specifiche politiche doganali o di importazione del paese di spedizione.

Eventi e cause di forza maggiore

Eventi di forza maggiore quali avverse condizioni atmosferiche ed altri incidenti possono ripercuotersi nei tempi di ricezione del prodotto. Contrado non è responsabile per ritardi relativi a cause esterne non direttamente imputabili al suo operato. Per minimizzare eventuali problematiche, lavoriamo a stretto contatto con i nostri spedizionieri. Quando il tuo prodotto viene spedito, ti invieremo un'email con tutte le informazioni sulla spedizione e relativi aggiornamenti in tempo reale.

Spedizioni all'estero e dazi

Le spedizioni internazionali vengono evase solitamente in 3 – 5 giorni. Contrado lavora con i maggiori spedizionieri internazionali quali FedEx, DHL o TNT per offrire un servizio spedizione eccellente. La spedizione internazionale include la possibilità di tracciamento del pacco e una garanzia di consegna veloce. Questo servizio viene effettuato in 2 giorni nelle maggiori città fino ad arrivare a 4 giorni. La spedizione al di fuori della Comunità Europea potrebbe essere assoggettata a tributi locali, fuori dal controllo di Contrado. Eventuali dazi e tariffe doganali di Paesi extra Europei sono a carico del cliente e non potranno essere rivalsi su Contrado.

Nel caso di spedizioni verso USA o Giappone, per evitare di incorrere in ulteriori sovraccarichi vi suggeriamo di procedere all'ordine attraverso la specifica identità nazionale di Contrado (.com o .jp).

Nel caso di spedizioni fuori UE, e del Regno Unito, paese della nostra sede, ti invitiamo a contattare le autorità doganali di riferimento per informazioni sui possibili dazi che verranno applicati alla vostra spedizione.